INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Plataforma beDona no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación de la disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA Y USO NO AUTORIZADO
Salud Integral de la Mujer Barcelona S.L a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a lo descrito en el documento Aviso Legal de esta página web.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Este Plataforma beDona garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
Salud Integral de la Mujer Barcelona S.L reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
NORMAS GENERALES DEL PROGRAMA
1) Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Normas Generales tienen como objeto regular la relación entre beDona y usted, relativas a todas las acciones realizadas en la plataforma www.be-dona.com.
2) Exclusiones
Queda prohibida la participación en los programas a menores de 18 años.
Los programas ofrecidos por beDona van dirigidos a mujeres mayores de edad procedentes de cualquier país.
3) Aclaraciones
Este curso está dirigido a personas sanas. El cliente entiende que este curso no es una terapia individual sino grupal y que los problemas particulares no podrán abordarse debido al formato del curso. Si presenta alguna enfermedad o está bajo algún tratamiento médico sería aconsejable que se pusiera en contacto con los responsables del programa a través de info@be-dona.com para consultar la idoneidad del mismo. El tratamiento grupal no es sustitutivo de ningún tratamiento que esté realizando en la actualidad sino que actuaría como complementario para mejorar su salud y bienestar.
Si sufre de alguna lesión, consulta a tu especialista antes de realizar los ejercicios que se especifican en el curso, si es el caso.
4) Aceptación y prueba de aceptación
La participación en los programas estará condicionada a que las usuarias se hayan registrado en la plataforma.
Una vez registradas podrán comprar los programas disponibles dirigidos a la salud y bienestar de la mujer.
Desde el momento de la aceptación, la usuaria adquiere la condición de Miembro de beDona que se describe en estas Normas Generales. Cualquier programa grupal o individual ofertado con posterioridad por beDona deberá ser objeto de una nueva aceptación.
beDona le informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras.
En caso de que la usuaria cometiera un error al enviar los datos podrá modificar los mismos a través del servicio de Atención al Cliente mediante la dirección electrónica info@be-dona.com.
5) Normas de la participación al programa
5.1 Streaming
Si el programa que está adquiriendo tiene clases en directo a través de una plataforma online, estos directos se realizarán a través de la plataforma ZOOM.
En ese caso, la usuaria podrá compartir o no cámara y/o audio a su elección.
La usuaria acepta que la clase online sea grabada para difundir luego en diferido durante la duración del programa, dentro de la plataforma beDona.
No se utilizarán las imágenes grabadas para ningún otro uso.
beDona se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente el programa y los materiales asociados al mismo.
5.2 Foro y chat
En caso de que el programa contratado disponga de plataforma de Foro y chat para las usuarias del mismo, días antes del inicio del programa la usuaria recibirá a través de las notificaciones de la plataforma una invitación para entrar a formar parte del grupo del programa.
La usuaria puede o no aceptar la invitación.
Si acepta la invitación entrará a formar parte del grupo del programa en el que habrá habilitados:
- Foro: donde las usuarias podrán plantear preguntas, dudas o cuestiones que podrán recibir respuesta de las especialista de beDona y del resto de usuarias del grupo.
- Chat: con el que podrán enviarse mensajes individuales a otros miembros del grupo, a todo el grupo o a las especialistas instructoras del programa.
5.3 Normas específicas de Foro y Chat
El uso de estas dos herramientas está enfocado a contribuir en mejorar la experiencia del programa al tratarse de un programa grupal. Facilitan la comunicación entre usuarias y especialistas y ayudan a crear sinergias dentro del grupo.
Está demostrado que las experiencias grupales en intervenciones terapéuticas son positivas para el buen desarrollo de la intervención y el éxito de la misma.
Tanto el Foro como el Chat están destinados a mejorar esta relación.
El uso de Foro y Chat debe hacerse:
- Con educación y respeto a las compañeras de grupo y a las especialistas.
- No se permitirán compartir materiales que puedan ser ofensivos para el grupo o de los que no se tenga autorización.
- No se permitirán insultos.
- Se mantendrá el orden y se tratarán exclusivamente temas referentes al programa.
En caso de no cumplirse una buena conducta en el foro o el chat, beDona se reserva el derecho de admisión al programa.
6) Responsabilidades de beDona
beDona garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página Web.
Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.
El incumplimiento de cualquiera de estas Normas Generales podrá dar lugar a la cancelación de los Servicios adquiridos por la usuaria.
7) Responsabilidades de la usuaria
La usuaria se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
La usuaria garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a beDona producto de la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de cualquiera de estas Normas podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de beDona sin necesidad de preaviso y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
8) Datos personales y comunicaciones comerciales
Le informamos que sus datos personales formarán parte de ficheros titularidad de SALUD INTEGRAL DE LA MUJER BARCELONA, S.L., con la finalidad de gestionar y atenderla, así como para remitirle información sobre los productos que elaboramos y distribuimos, tanto por medios postales como electrónicos.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones electrónicas, enviando un correo electrónico a la dirección info@be-dona.com.
9) Propiedad Industrial e Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las creaciones, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de beDona corresponden en exclusiva a SALUD INTEGRAL DE LA MUJER BARCELONA, S.L. o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web, según corresponda. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales creaciones, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de SALUD INTEGRAL DE LA MUJER BARCELONA, S.L. o del titular de los mismos, según sea el caso, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
Asimismo, la información a la cual la usuaria puede acceder a través de la web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. SALUD INTEGRAL DE LA MUJER BARCELONA, S.L. no serán responsables en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.
10) Jurisdicción y Ley aplicable
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).